Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb af ydelser hos VINCH ApS (virksomheden bag TalTrygt.) Ved bestilling af et træningsforløb erklærer du dig indforstået med disse vilkår.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: VINCH ApS
CVR: 43191195

Adresse: Drejervej 17, 5. 2400 København NV
E-mail: kontakt@taltrygt.dk
Hjemmeside: www.taltrygt.dk

2. Produkt og ydelser

TalTrygt tilbyder trænings- og coachingforløb med fokus på præsentationsangst, nervøsitet og kommunikation.

Det primære produkt er et halvdags kursus/træningsforløb (1:1 eller gruppe afhængigt af booking), hvor deltageren modtager værktøjer og træning til at håndtere nervøsitet ved præsentationer.

Alle ydelser leveres enten fysisk i København eller online, afhængigt af aftale.

3. Bestilling og aftale

En aftale er bindende, når:

Kunden har booket et forløb via hjemmeside, e-mail eller direkte aftale
Og TalTrygt har bekræftet bookingen skriftligt (fx e-mail)

4. Priser og betaling

Alle priser fremgår på hjemmesiden eller aftales individuelt og er angivet i DKK.

Priser er:

inklusive moms (medmindre andet er angivet)
eksklusive eventuelle gebyrer fra betalingsudbyder

Betaling sker som udgangspunkt:

forud for forløbet eller efter aftale
via bankoverførsel eller betalingsløsning anvendt af TalTrygt

5. Levering af ydelse

Forløbet leveres på den aftalte dato og tidspunkt.

Levering anses som opfyldt, når:

kurset eller sessionen er gennemført

6. Fortrydelsesret (B2C)

Ved køb som privatperson gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Hvis du har accepteret, at leveringen af ydelsen påbegyndes før fortrydelsesfristens udløb, accepterer du samtidig, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er fuldt leveret.

Da ydelserne er tidsbestemte kurser/coachingforløb, betragtes de som en tjenesteydelse med fast dato.

6. Afbestilling og ændringer

Afbestilling kan ske efter følgende regler:

Mere end 7 dage før: gratis afbestilling
3–7 dage før: 50% af pris opkræves
Under 3 dage før: fuld pris opkræves

Ændring af tidspunkt kan ske efter aftale, hvis der er ledig kapacitet.

6. Udeblivelse

Ved udeblivelse uden afbud betales fuld pris.

6. Ansvar

TalTrygt leverer træning og coaching baseret på erfaring og faglige metoder.

Ydelserne er vejledende og udviklingsorienterede.
Der gives ingen garanti for konkrete resultater.

TalTrygt kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt indtjening eller lignende.

6. Force Majuere

TalTrygt er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder sygdom, tekniske problemer, naturbegivenheder eller lignende.

I sådanne tilfælde tilbydes ombooking eller refundering efter konkret vurdering.

6. Reklamation

Hvis du oplever problemer med et forløb, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@taltrygt.dk, så vi kan finde en løsning.

6. B2B-aftaler

Hvis forløbet købes af en virksomhed, anses aftalen som B2B.

For B2B-køb gælder:

Ingen fortrydelsesret
Samme afbestillingsvilkår som ovenfor, medmindre andet er aftalt skriftligt

6. Person-data

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som findes på www.taltrygt.dk.

6. Lovvalg og værneting

Aftaler er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.